Commercialisation des voyages - LCL.19 |
Formules du programme
1. Formation à temps complet
- Session à l'automne et à l'hiver.
- Durée : 735 heures.
- Horaire : lundi au jeudi.
- Coût : 4 930 $
- Diplôme : AEC en Commercialisation des voyages.
2. Cheminement par cours
- Coût : environ 7,20 $ / heure de cours.
- 400$ déplacement pour le cours Organisation d'un voyage.
Pour information :
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Types d'emploi
- Conseiller en voyages
- Agent de réservation
- Représentant à destination
- Représentant de produits et de services touristiques
- Forfaitiste
- Délégué commercial dans une entreprise touristique
Profil souhaité
- Avoir de l'intérêt pour le monde du voyage.
- Être courtois, accueillant et sociable.
- Aimer renseigner, informer et conseiller des gens.
- Aimer travailler de façon méthodique, selon des normes établies.
- Démontrer de l'intérêt et des aptitudes pour la vente et les tâches administratives.
- Démontrer des aptitudes en organisation et en planification.
- Démontrer des aptitudes à travailler en équipe.
Compétences acquises
- Analyser la fonction de travail.
- Analyser le potentiel touristique des régions du monde.
- Caractériser des produits et des services touristiques.
- Créer et modifier des forfaits ou des circuits touristiques.
- Effectuer des transactions commerciales.
- Exploiter des données tirées de systèmes de réservation intégrés.
- Communiquer en anglais avec une certaine aisance en utilisant les expressions du domaine du voyage.
- Utiliser des logiciels d'application générale.
- Intégrer ses apprentissages par la réalisation d'activités synthèse.
- Assurer son intégration au marché du travail.
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Aperçu des cours
Profession et technologies 414-E10-ME
Ce cours, offert en guise d'introduction, permet d'acquérir les connaissances de base concernant l'industrie du tourisme dans le monde. Seront abordés différents sujets tels que les fonctions de travail en commercialisation du voyage, les responsabilités et attitudes inhérentes à ces fonctions et les exigences du marché du travail. Une partie du cours portera sur l'informatique; elle permettra de connaître l'utilisation et les différentes fonctions des logiciels.
Destinations voyages : Les Amériques 414-E41-ME
Destinations voyages : Europe, Afrique et Asie 414-E54-ME
Destinations soleil 414-E44-ME
Ces trois cours permettent de connaître le potentiel touristique de ces régions du monde. Outre les aspects culturels et géographiques, les formalités de séjour ainsi que les principales attractions de ces destinations seront abordées.
Agence de voyages 414-E45-ME
Ce cours a pour but de permettre à l'étudiant d'acquérir une connaissance générale du fonctionnement d'une agence de voyages et de l'initier à l'utilisation des outils de référence et aux techniques de base du travail du conseiller en voyages. Ce cours est préalable aux cours Systèmes de réservation et Tarification aérienne.
Grossistes, circuits et forfaits 414-E46-ME
Ce cours vise à faire connaître, à créer et à présenter des forfaits et des circuits touristiques. Par la création d'un circuit, l'étudiant arrivera à proposer des itinéraires, à établir des coûts et à présenter un devis.
Vente de voyages 414-E47-ME
Ce cours veut développer chez l'étudiant la compréhension du rôle de la vente et la connaissance des techniques et des outils utilisés par les professionnels de la vente, spécifiquement dans l'industrie touristique. Le cours vise également à faire découvrir à l'étudiant sa propre capacité à communiquer et à lui permettre d'acquérir une méthode de travail pour toutes les étapes de la communication de vente.
Systèmes de réservation 414-E11-ME
Ce cours permettra de distinguer les types et fonctions des systèmes utilisés dans l'industrie du voyage (Galiléo et Sabre), de trouver l'information sur les services aériens et d'effectuer des réservations aériennes et terrestres.
Tarification aérienne 414-E92-ME
Ce cours permettra d'acquérir une excellente connaissance des sujets suivants : types de tarifs aériens, sites des compagnies aériennes et des consolidateurs, construction tarifaire et restrictions, itinéraires, émission de divers documents de billetterie et élaboration d'un dossier voyages d'affaires.
Organisation d'un voyage 414-E56-ME
Ce cours permettra à l'étudiant d'intégrer ses apprentissages par la réalisation d'une activité synthèse. Par la préparation, la planification, la réalisation et l'évaluation d'un projet et/ou d'activités de voyages, il sera donc possible de mettre à profit les techniques apprises pendant la formation.
Travel English 414-E51-ME
Ce cours incitera l'étudiant à considérer la maîtrise de la langue anglaise comme un atout important dans le cadre de sa formation. Le contenu de ce cours est résolument tourné vers l'utilisation des termes reliés au milieu du voyage et permet ainsi à l'étudiant d'être plus à l'aise sur une base quotidienne.
Intégration au milieu du travail 414-E57-ME
Le processus de mise à jour de son curriculum vitae, en tenant compte des nouvelles tendances, et la projection de ses objectifs personnels et professionnels dans le futur sont prioritaires dans une démarche de recherche d'emploi. C'est le contenu de la première partie de ce cours. Le stage de fin de programme est, quant à lui, une étape primordiale dans la réussite de l'étudiant. C'est l'occasion unique pour lui de mettre à profit les nouvelles techniques apprises pendant les mois précédents et de prendre contact avec une entreprise en démontrant son savoir-faire et en apportant une vision renouvelée de l'industrie.
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